Aplikacja. Strona. Sklep.
Jeden plan dla firmy.
ApkaPro rozwija obszar aplikacji w BXM Multimedia. Możemy wspólnie zaplanować aplikację, witrynę lub sklep oraz sposób zarządzania treścią i dalszej analizy SEO.
Najpierw role.
Potem połączenia.
Strona wyjaśnia ofertę i prowadzi do kontaktu. Sklep umożliwia wybór produktu i zamówienie. Aplikacja może wspierać codzienny proces, a panel obsługę klienta. Ustalamy, gdzie użytkownik zaczyna sprawę i jaki rezultat ma uzyskać.
Nie trzeba dublować tego samego formularza w każdym miejscu. Ważniejsze jest określenie, które dane są potrzebne i kto odpowiada za zmianę ich stanu.
Klient sklepu.
Odbiór i dalsza obsługa.
W przykładowym planie sklep BXM prezentuje produkty i obsługuje zamówienie, a aplikacja pokazuje klientowi status sprawy albo pomaga zgłosić zwrot. Zespół pracuje na ustalonych etapach i danych.
Połączenie z istniejącym sklepem wymaga informacji o dostępie do systemu, identyfikatorach, uprawnieniach i obsłudze błędów. Zakres API, płatności i usług zewnętrznych wyceniamy osobno.
Firma usługowa.
Od oferty do wizyty.
Strona wyjaśnia usługę i warunki, aplikacja przedstawia terminy, a obsługa potwierdza sprawę w panelu. Aktualizacja opisu oferty w CMS i zmiana statusu rezerwacji mogą być odrębnymi zadaniami.
W briefie zapisujemy źródło dostępności, zasady anulowania i to, kto może zmienić termin. Połączenie treści oraz danych operacyjnych powinno wynikać z procesu firmy.
Treści i widoczność.
Rozwój po uruchomieniu.
BxM Administrator może służyć do prowadzenia treści serwisu opartego na tym CMS. W planie określamy moduły i osoby odpowiedzialne za aktualizacje. Analiza SEO pomaga rozpoznać obszary do poprawy na stronie lub w sklepie.
Oferta aplikacji, opisy funkcji, poradniki i przykłady powinny odpowiadać na pytania odbiorców. SEO Certyfikacja dotyczy analizy; jej nazwa nie oznacza gwarancji pozycji ani potwierdzenia jakości każdej aplikacji.
Co ustalamy
przed wyceną?
Cel, użytkowników, istniejącą stronę lub sklep, zakres aplikacji i potrzebne dane. Przydatny jest anonimowy przykład jednej sprawy od rozpoczęcia do zakończenia. Materiały oraz odpowiedzialność za konta zapisujemy w ustaleniach.
Cena od 7 000 zł netto dotyczy małego uzgodnionego zakresu webowego. Wspólny projekt strony, sklepu, aplikacji, CMS i integracji wymaga indywidualnej wyceny.
Jedna firma. Spójny kierunek.
Opowiedz, które elementy już masz i co chcesz z nimi połączyć.
Aplikacja w telefonie.
Połączona z firmą.
CRM porządkuje kontakty i zadania. Sklep przyjmuje zamówienia. Strona wyjaśnia ofertę, a portal pozwala klientowi wrócić do swojej sprawy. Projektujemy aplikacje, które współpracują z tymi obszarami.
Przykład: zapytanie ze strony trafia do opiekuna w CRM; pracownik po spotkaniu uzupełnia informacje na telefonie, a klient sprawdza postęp w portalu. Reguły wymiany danych, role i funkcje pierwszej wersji ustalamy przed wykonaniem.
Projekt i dalsza praca.
Wybierz następny krok.
Poznaj narzędzia BXM i materiały pomocne przy ustalaniu zakresu aplikacji. Strona, zarządzanie treścią i codzienna obsługa klienta mają odrębne role.