Własne sprawy.
Pod ręką.
Projektujemy konta w aplikacjach mobilnych: historię zamówień, rezerwacje, dokumenty i preferencje użytkownika. Telefon klienta oraz panel obsługi mogą korzystać z tych samych spraw, z odpowiednio dobranym dostępem.
Od pierwszego wejścia do własnej sprawy
Użytkownik powinien wiedzieć, po co zakłada konto i co otrzyma po zalogowaniu. Można zaplanować rejestrację, odzyskanie dostępu i profil, a następnie historię spraw lub zapisane wybory. Czynności dostępne bez konta pozostają oddzielnie określone.
Przykład siłowni: klubowicz widzi własny karnet i zapisy. W sklepie klient wraca do zamówienia, a w portalu usługowym sprawdza status zlecenia. Model konta wynika z procesu, zamiast wymagać wszystkich danych już na początku.
Jedno konto, różne role
Klient, opiekun i administrator mają różne zadania. Produkcyjne zaplecze powinno sprawdzać uprawnienia do każdej sprawy, a nie tylko ukrywać przycisk w aplikacji. Zapisujemy, kto może odczytać dane, zmienić status i zarządzać dostępem.
Przy powiązaniu z istniejącym CRM lub sklepem ustalamy identyfikatory i źródło kont. Nie obiecujemy automatycznie wspólnego logowania ze wszystkimi narzędziami. Konto służbowe i konto klienta mogą wymagać różnych reguł.
Pierwsza wersja i odbiór
Pierwszy etap może obejmować konto, listę własnych spraw i jeden pełny przebieg. Testujemy poprawne logowanie, błędne dane, odzyskanie dostępu i brak uprawnień. Ważne jest także zakończenie sesji na współdzielonym urządzeniu.
Przed wyceną określamy sposób zarządzania kontami i danymi. Ta witryna prezentuje ofertę; nie uruchamia rzeczywistego systemu kont. Funkcje produkcyjne oraz integracje otrzymują własny zakres.
Zaplanuj funkcję.
Określ pierwszą wersję.
Opisz użytkownika, jedną czynność oraz wynik. Wskaż obecne systemy i urządzenia. Uzgodnimy projekt ekranów, zaplecze i testy dla wybranego zakresu. Funkcje mobilne wyceniamy indywidualnie.
Pozostałe funkcje
aplikacji na telefon.
Wybierz obszary potrzebne do Twojego procesu.
Masz podobny pomysł?
Zacznijmy od rozmowy o jednym procesie, który chcesz usprawnić.