TORQO.
Powiedz. Sprawdź. Dodaj.
Projekt obsługi warsztatu: od głosowej notatki do sprawdzonego wpisu w grafiku.
Autorski projekt interfejsów dla marki TORQO.
TORQO.
Zlecenie zaczyna się od głosu.
Dla marki TORQO opracowaliśmy projekt interfejsu organizującego pracę warsztatu samochodowego. Połączyliśmy przygotowanie zlecenia głosem z widokiem dziennego grafiku. Na otwartym telefonie składanym obie części są widoczne jednocześnie: pracownik zachowuje kontekst kalendarza, gdy sprawdza nowy wpis.
Punktem wyjścia był moment między rozmową z klientem a zapisaniem usługi. Mechanik ma już informację o przeglądzie i terminie, ale potrzebuje uporządkować ją bez długiego formularza. Dlatego ekran prowadzi od mikrofonu przez rozpoznany tekst do osobnych pól usługi oraz godziny.
Jeden telefon.
Dwa powiązane widoki.
Lewy widok jest miejscem przygotowania zlecenia, prawy — przeglądu dnia. Jedna szeroka przestrzeń ogranicza przełączanie ekranów. Status szkicu pozostaje czytelny aż do decyzji pracownika.
Krótka notatka.
Precyzyjny termin.
Najważniejszą decyzją projektową było oddzielenie dyktowania od zatwierdzenia. Wypowiedź „przegląd jutro o 10:00” pojawia się jako szkic do sprawdzenia. Pracownik może poprawić tekst, wybrać usługę i skontrolować godzinę przed użyciem przycisku „Sprawdź i dodaj”. Grafik obok ułatwia porównanie wpisu z pozostałymi zadaniami.
Przebieg obsługi
- Pracownik dyktuje przykład: przegląd jutro o 10:00.
- Sprawdza rozpoznaną usługę, dzień i godzinę oraz poprawia błędne pola.
- Po zatwierdzeniu planowany system sprawdza dostępność i przekazuje wpis do grafiku.
Telefon dla pracownika.
Panel dla firmy.
- Głosowy szkic
- Mikrofon, fala nagrania i rozpoznany tekst z możliwością poprawienia.
- Pola zlecenia
- Usługa i godzina oddzielone od wypowiedzi, aby łatwo je sprawdzić.
- Dzienny grafik
- Lista kolejnych prac z godziną, autem i statusem.
- Świadome zatwierdzenie
- Przycisk „Sprawdź i dodaj” wskazuje końcowy krok po weryfikacji wpisu.
Decyzje projektowe.
Własny charakter.
Pomarańczowy akcent prowadzi do najważniejszego działania, a jasny formularz porządkuje tekst i pola. Grafitowa obudowa oraz warsztatowe otoczenie podkreślają użytkowy charakter projektu.
Opracowane ekrany pokazują przebieg od wypowiedzi do zatwierdzenia. Rozpoznawanie mowy, dostępność terminów i reguły przydziału stanowisk są osobnymi elementami zakresu wykonania podobnego systemu.
Poznaj funkcje dla tej branżyNadajmy kształt Twojemu pomysłowi.
Wybierz funkcje z tej branży i przygotuj własny szkic zakresu.
Głosowy terminarz warsztatu.
Przy dyktowaniu zlecenia ważne są trzy informacje: rodzaj usługi, dzień i godzina. TORQO pokazuje rozpoznany tekst obok pól do sprawdzenia. Pracownik widzi szkic przed zatwierdzeniem, a dzienny grafik pomaga ocenić, gdzie mieści się nowe zadanie. Taki układ wspiera rozmowę o aplikacji dla warsztatu, w której szybkość wprowadzania danych idzie w parze z kontrolą terminu.
Planujesz podobny zakres? Zobacz Funkcje AI i poradnik Wersja robocza i zatwierdzenie: kiedy sprawa staje się wiążąca?.